Was du brauchst – und was nicht enthalten ist
Smarters Pro ist ein Medienplayer. Ein Download stellt noch kein Inhaltsabonnement bereit. Für deine Programme benötigst du separate autorisierte Zugangsinformationen. Zusätzliche Player-Funktionen können unabhängig davon kostenpflichtig sein.
Nutze die offizielle Smarters-Pro-Website als Ausgangspunkt. Dort werden die unterstützten Ausgaben und Downloadwege aufgeführt. Verwechsele ähnlich benannte Apps nicht automatisch mit demselben Produkt.
1. Die Plattform bestimmen
Der Hersteller nennt unter anderem Android, iOS, Apple TV, Desktop- und Web-Versionen. Bei Fernsehern ist die Auswahl genauer zu prüfen: Zum Zeitpunkt dieser Überarbeitung wird Samsung aufgeführt, während LG als angekündigt beschrieben wird. Prüfe den aktuellen Stand vor einer Installation oder einem Kauf.
Eine Anleitung für Android TV lässt sich nicht unverändert auf Tizen oder webOS übertragen. Sieh unter den Geräteinformationen nach oder sende uns die genaue Modellbezeichnung.
2. Den vorgesehenen Zugang verwenden
Stimme zunächst ab, dass deine Testline aktiv ist. Frage, ob dein Zugang als Playlist oder über getrennte Server- und Kontofelder eingerichtet wird. Die verfügbaren Methoden können von der App-Ausgabe abhängen.
Übernimm die Angaben sorgfältig. Zusätzliche Leerzeichen oder ein vertauschtes Feld können eine Anmeldung verhindern. Gib Zugangsdaten nicht auf fremden Websites ein, die angeblich eine Aktivierung für deinen Player übernehmen.
3. Erst einen Inhalt, dann die Oberfläche erkunden
Lass die erste Aktualisierung abschließen und starte einen Live-Inhalt. Wenn Bild und Ton erscheinen, erkunde die Bereiche für weitere verfügbare Programme. So trennst du einen grundsätzlichen Login-Fehler von einer Frage zur Navigation.
Bei Filmen prüfst du Titel und Sprache. Bei Serien solltest du zusätzlich Staffel und Episode kontrollieren. Teste Untertitel und Wiedergabesteuerung dort, wo App und Inhalt diese Funktionen anbieten.
4. Auf deinem Hauptgerät beurteilen
Die Fernbedienung soll die wichtigen Schritte ohne Umwege ermöglichen. Auf einem Mobilgerät zählen dagegen gut erreichbare Bedienelemente. Dass ein Zugang auf zwei Geräten eingerichtet ist, erlaubt noch keine zwei gleichzeitigen Streams.
Wenn du einen zweiten Bildschirm verwenden möchtest, prüfe erst die Paketbedingungen. Mögliche Optionen stehen auf der Preisseite.
Was bei Problemen hilft
Notiere App-Version, Gerätemodell und die sichtbare Fehlermeldung. Bei einer abgelehnten Anmeldung prüfe Aktivierung und Eingabeformat. Bei einem einzelnen fehlerhaften Inhalt öffne einen zweiten zum Vergleich, statt sofort alle Daten zu löschen.
Fragen zu einem App-Kauf gehören zum App-Entwickler; Fragen zu deinem Testzugang zum Anbieter dieses Zugangs. Unser allgemeiner Guide hilft bei der Einordnung und enthält auch einen Abschnitt zu TiviMate.
Deine Frage passt nicht in eine Anleitung?
Nenne uns dein Gerät und die Seite, zu der du eine Frage hast.
Auf WhatsApp nachfragen+44 7465 730759